Todo lo que
necesitas saber.

Un sistema de control automático para bomba de agua, pensado para hogares residenciales. Mide el nivel de tu tanque o tinaco con un sensor de nivel de agua ultrasónico y enciende o apaga la bomba sola, justo cuando hace falta — sin que tengas que subir al techo ni acordarte de revisar manualmente. Tiene tres modos de operación (automático, semiautomático y manual) para que decidas cuánto control quieres tener, y te permite monitorear y controlar todo desde el teléfono, con o sin internet.

El sensor ultrasónico, instalado en la tapa del tanque, mide la distancia al agua varias veces por segundo. Tú defines dos números desde la app: la distancia mínima (tanque lleno) y la máxima (tanque vacío). Con eso, el controlador calcula el nivel como un porcentaje y decide cuándo actuar — enciende la bomba cuando el nivel baja del umbral que configuraste, y la apaga al llegar al 100%. También puedes cambiar a modo manual o semiautomático y controlar la bomba directamente desde la app, sin perder ninguna de las protecciones del sistema.

Un flotador o interruptor automático tradicional solo distingue dos posiciones — lleno o vacío — y activa la bomba con un contacto mecánico simple, sin mostrarte cuánta agua hay realmente ni protegerse de sus propios fallos típicos (atascos, cables rotos, boyas que se quedan trabadas). El sensor de nivel de agua ultrasónico de Tinajon Pro mide el porcentaje exacto en tiempo real, sin ninguna pieza mecánica en contacto con el agua que se desgaste o se atasque, y se combina con protecciones que un interruptor simple no puede ofrecer por sí solo — watchdog de flujo, sensor de cisterna y parada de seguridad al 100%.

No. Tinajon Pro fue diseñado para funcionar sin internet. En tu red WiFi del hogar, el teléfono se comunica directamente con el dispositivo, sin pasar por ningún servidor externo. Si no tienes WiFi en casa, el controlador crea su propia red privada a la que conectas el teléfono — control total, sin depender de nadie más. Internet solo es necesario para las funciones opcionales de nube: historial remoto, control fuera de casa y avisos por Telegram.

Nada, en lo esencial. El sistema sigue funcionando exactamente igual: el sensor mide, la bomba enciende y apaga según el modo configurado, y la app local sigue controlando todo desde tu red WiFi. Solo se pausan las funciones de nube opcionales — historial remoto, control desde fuera de casa y avisos por Telegram. En cuanto vuelve el internet, todo se sincroniza automáticamente, sin que tengas que hacer nada.

El contactor magnético queda abierto por defecto sin corriente, lo que mantiene la bomba apagada de forma segura — no puede arrancar sola por un pico de tensión al volver la luz. Cuando la electricidad regresa, el controlador arranca automáticamente en el mismo modo que tenía configurado — automático, semiautomático o manual — retomando los umbrales y protecciones guardados, sin necesidad de reconfigurar nada.

Antes de pensar en una falla, revisa estas causas comunes: el nivel del tanque puede estar arriba del umbral de arranque configurado (solo enciende cuando baja de ese %); puede haber un horario de bloqueo activo (en modo automático la bomba no arranca sola durante esas horas, pero el control manual sigue disponible); si tienes el sensor de cisterna activado, el sistema no arranca si la fuente no tiene agua disponible; existe una pausa mínima configurable entre arranques consecutivos; y si aparece un aviso de falla pendiente en la app, hay que revisarla y reconocerla antes de que la bomba vuelva a operar. La sección de solución de problemas del manual repasa cada uno de estos casos con más detalle.

Sí, si tienes experiencia con instalaciones eléctricas. El controlador tiene formato de carril DIN: puedes montarlo dentro de un cuadro eléctrico existente o fijar un tramo de carril en cualquier superficie cercana a la bomba y engancharlo ahí. Recibe tensión de línea directa — 110V o 220V, se adapta automáticamente — y acciona la bomba a través de un relé de estado sólido y un contactor magnético. El sensor ultrasónico va en la tapa del tanque, con hasta 20 metros de cable. Incluimos una guía de instalación paso a paso con imágenes, y también está publicada en el manual de usuario del sitio.

Lo recomendamos encarecidamente. El dispositivo trabaja con tensión de línea directa (110V o 220V) y se instala en cuadros eléctricos o superficies próximas al panel — no es un accesorio de bajo voltaje. Si no tienes experiencia con instalaciones eléctricas de ese tipo, un electricista garantiza una instalación segura y conforme a las normas locales, y evita daños al equipo, a la bomba o a la instalación eléctrica de la casa.

Sí. El controlador acepta alimentación directa de 110V o 220V CA y se adapta automáticamente, sin configuración manual ni interruptores que cambiar. El accionamiento de la bomba se realiza a través de un relé de estado sólido (SSR) que controla un contactor magnético — no necesitas fuente externa ni adaptador de corriente, y funciona igual en cualquiera de los dos voltajes.

En la tapa o parte superior del tanque o tinaco, apuntando hacia abajo en dirección al agua, con línea de visión directa y sin obstáculos entre el sensor y la superficie. Es importante dejar un mínimo de 30 cm entre el sensor y el nivel máximo del agua: más cerca que eso, el sensor puede dar lecturas falsas por la zona ciega propia de este tipo de sensores ultrasónicos (puedes revisar el data chip del sensor para más detalle técnico).

El sistema ha sido probado con cables de hasta 20 metros sin pérdida de precisión. Para distancias largas recomendamos usar cable apantallado de buena calidad y mantener el tendido alejado de cables de alta tensión, para evitar interferencias eléctricas que puedan afectar la lectura del sensor.

En modo automático, la bomba enciende cuando el nivel baja al umbral configurado, antes de que el tanque se vacíe completamente — tú decides ese punto, con margen de sobra para evitar quedarte sin agua. Además, si tienes activado el sensor de cisterna (boya), el sistema no arranca la bomba si la fuente de agua no tiene agua disponible para bombear, protegiéndola de la marcha en seco.

El sistema detecta cuando una lectura sale inválida o fuera de rango y mantiene el último nivel conocido en vez de saltar a ese dato erróneo — así una lectura mala aislada no dispara nada raro. Como el sensor es un componente de bajo costo, tener uno de repuesto a mano hace que el reemplazo sea rápido si llega a fallar de verdad.

El sensor de cisterna (flotador o boya) en el depósito de suministro detecta si hay agua disponible. Si la fuente está vacía, el sistema no enciende la bomba aunque el nivel del tanque esté bajo, protegiéndola de la marcha en seco. Este sensor es opcional — si tu fuente de agua nunca se queda vacía (por ejemplo, agua directa de la calle), puedes prescindir de él.

Parada de seguridad al llegar al 100%, para que nunca se desborde el tanque. Watchdog de flujo configurable — revisa periódicamente que el nivel haya subido; si no sube, detiene la bomba y marca una falla (posible fuente vacía o problema mecánico). Sensor de cisterna opcional contra la marcha en seco. Pausa mínima configurable entre arranques consecutivos, para no forzar el motor. Y el contactor magnético queda abierto por defecto en ausencia de corriente — la bomba no puede arrancar sola si se va la luz.

Sí. La app gratuita para iOS y Android te permite ver el nivel del tanque en tiempo real, encender y apagar la bomba, cambiar entre los tres modos de operación, configurar los umbrales de arranque y revisar el historial de eventos — todo desde tu teléfono, ya sea en la misma red que el equipo o de forma remota si activaste la nube.

Hay una app gratuita para iOS y Android que ofrece la experiencia completa, incluyendo notificaciones y control remoto. Además, el dispositivo tiene una interfaz web embebida que puedes abrir desde cualquier navegador conectado a la misma red, sin instalar nada — útil como respaldo o para una revisión rápida desde una computadora.

Totalmente. La nube es 100% opcional, y puedes desactivarla en cualquier momento con un interruptor en la configuración aunque tengas internet. Sin ella controlas la bomba, ves el nivel, configuras umbrales y revisas los últimos eventos desde la app en tu red local. La nube añade funciones extra — historial permanente, control remoto, Telegram — pero nunca es un requisito para el funcionamiento básico.

Historial completo de eventos almacenado de forma permanente (sin la nube, solo se guardan los últimos eventos en la memoria del equipo), control remoto desde cualquier lugar con internet, notificaciones automáticas por Telegram y push cuando el nivel baja o hay un problema, control por voz con Alexa, y acceso al bot @TinajonBot para consultar el estado y dar órdenes por mensaje sin abrir la app.

Sí. La skill «Tinajon Pro» está publicada en la tienda de Alexa: la activas desde la app de Alexa, inicias sesión con tu cuenta de Tinajon Pro y ya puedes decir "Alexa, enciende la bomba de agua", cambiarle el modo o preguntar el nivel de agua. Los sensores de fallo y de cisterna vacía pueden disparar rutinas para que un Echo te lo anuncie en voz alta. Necesita internet, porque va por la nube. Los pasos están en el manual.

La integración está terminada y funcionando, pero todavía no aparece en el directorio público de "Funciona con Google Home": para publicarla, Google exige que el producto ya se pueda comprar, así que la enviaremos cuando abramos la venta. Alexa sí está disponible hoy, sin esperas.

Uno solo: la diferencia de costo entre tener o no pantalla no justificaba mantener dos líneas de producto, así que nos enfocamos en hacer un único equipo bien resuelto para todos.

Controlador IoT en formato carril DIN con pantalla OLED, buzzer para alertas sonoras y dos botones físicos, sensor ultrasónico de nivel, relé de estado sólido y contactor magnético para accionar la bomba, cables de conexión, acceso gratuito a la app móvil (iOS y Android) y actualizaciones de firmware OTA de por vida.

Solo la primera vez. Durante la configuración inicial indicas la distancia mínima (tanque lleno) y la máxima (tanque vacío) desde la app. Después el sistema calcula el porcentaje de nivel automáticamente y no requiere ajustes adicionales, salvo que cambies el tanque o la posición del sensor.

Sí, hay una recomendación importante: el sensor ultrasónico es un componente económico expuesto al exterior — humedad, calor y sol — y su vida útil típica es de uno a dos años. Recomendamos revisarlo anualmente y tener uno de repuesto a mano; son fáciles de conseguir y de bajo costo, y el reemplazo no requiere reconfigurar nada más allá de la calibración. También es buena práctica revisar las conexiones de cables una vez al año, especialmente en instalaciones a la intemperie.

Las actualizaciones se instalan por OTA (Over-The-Air) directamente desde la interfaz web del dispositivo en tu red local, o desde la app si tienes la nube activada. No hace falta desmontarlo, abrirlo ni conectar cables. El proceso toma menos de dos minutos y el equipo se reinicia solo al terminar.

Sí, fue diseñado pensando en Cuba. Funciona sin internet en redes Nauta Hogar o directamente mediante la red WiFi propia del dispositivo — sin depender de la nube para ninguna función básica. El historial reciente, el control y las alertas locales funcionan igual con o sin conexión a internet, y las funciones de nube (cuando hay internet pagado por tiempo disponible) son un extra, nunca un requisito.

Sí. Si tu router de casa no tiene salida a internet, Tinajon Pro sigue funcionando al 100% para control local. La app se comunica directamente con el dispositivo en tu red sin pasar por ningún servidor externo, así que la ausencia de internet no afecta la medición del nivel ni el encendido y apagado de la bomba. Solo las funciones de nube (Telegram, historial remoto) requieren internet real.

Sí. El dispositivo está diseñado para esto — pensado para mercados donde los cortes de luz son parte de la rutina, no una excepción. Arranca automáticamente al volver la electricidad y retoma la configuración guardada en su memoria (modo, umbrales, protecciones), sin necesidad de reconfigurar nada. El relé queda abierto sin corriente (bomba apagada), evitando arranques involuntarios al volver la luz. No hay ninguna acción manual requerida tras un corte.