Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso del sitio web, la lista de espera, la app móvil y el dispositivo Tinajon Pro (en conjunto, el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no lo utilices.

1. Lista de espera y pre-venta

Registrarte en la lista de espera no implica ningún compromiso de compra ni cargo automático. Te avisaremos por correo cuando Tinajon Pro esté disponible. Los precios, fechas de disponibilidad y características del producto descritos en el sitio son informativos y pueden cambiar antes del lanzamiento final.

2. Uso de la app y de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. No debes usar el Servicio para fines ilegales ni intentar acceder a dispositivos o cuentas que no te pertenezcan. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

3. Instalación del dispositivo

El controlador Tinajon Pro trabaja con tensión de línea directa (110V o 220V) y debe instalarse siguiendo la guía incluida. Recomendamos encarecidamente que la instalación eléctrica sea realizada por un electricista calificado y conforme a las normas eléctricas locales. Tinajon Pro no se hace responsable por daños al equipo, a la instalación eléctrica, a la bomba de agua o a terceros derivados de una instalación incorrecta, una conexión eléctrica inadecuada o el incumplimiento de las instrucciones de instalación.

4. Garantía del hardware

El dispositivo Tinajon Pro contará con una garantía limitada contra defectos de fabricación durante el período que se especifique al momento de la compra. La garantía no cubre daños causados por instalación incorrecta, manipulación indebida, exposición a condiciones ambientales fuera de las especificaciones (humedad extrema, sobretensiones, etc.) o desgaste normal de componentes como el sensor ultrasónico.

5. Funcionamiento del sistema

Tinajon Pro está diseñado para automatizar el llenado de tanques de agua y reducir riesgos como la marcha en seco de la bomba. Sin embargo, ningún sistema automático es infalible. Recomendamos realizar revisiones periódicas del sensor, las conexiones y el funcionamiento general del equipo, según se indica en las preguntas frecuentes. Tinajon Pro no se responsabiliza por daños derivados de fallos del sensor, cortes de energía, pérdida de conectividad o eventos fuera de nuestro control razonable.

6. Funciones de nube y Telegram

Las funciones de nube (historial remoto, control fuera de casa, notificaciones por Telegram) son opcionales y dependen de la disponibilidad de internet y de servicios de terceros como Telegram. No garantizamos la disponibilidad continua de estos servicios opcionales, aunque el control local del dispositivo no depende de ellos.

7. Propiedad intelectual

El nombre Tinajon Pro, el logotipo, el software de la app, el firmware del dispositivo y los contenidos del sitio web son propiedad de Tinajon Pro o de sus licenciantes. No está permitido copiar, modificar o distribuir estos elementos sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Tinajon Pro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de agua, daños materiales o interrupciones del suministro.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la app o el sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a contacto@tinajonpro.com.